Depuis l’accident ferroviaire du 28 octobre près d’Urda, dans la province de Tolède, la ligne à grande vitesse entre Madrid et l’Andalousie est coupée, et c’est l’avion qui prend le relais : Iberia plafonne ses billets Madrid–Andalousie à 99 € en classe économique jusqu’au 8 novembre.
Plan de l'article
Ce qui s’est passé sur la ligne Madrid–Séville #
Mercredi 28 octobre à 8 h 54, le train AVE 2080 de la Renfe, parti de Madrid pour Séville, a percuté le train Iryo 6076 qui le précédait, près d’Urda, au sud de Tolède. Les deux dernières voitures du train Iryo ont déraillé, selon les informations d’Europa Press reprises par Demócrata.
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Conséquence immédiate pour les voyageurs : la circulation des trains à grande vitesse entre Madrid, Ciudad Real et l’Andalousie est suspendue. Aucune date de reprise n’était annoncée au moment de la publication des mesures des compagnies aériennes.
La Renfe a activé une cellule de crise et un numéro gratuit d’assistance (900 10 10 20) ; Iryo a ouvert le sien (900 001 403) pour les passagers concernés.
Iberia plafonne ses prix : 99 € en éco, 149 € en affaires #
Pour éviter l’envolée des tarifs sur un axe soudain saturé, Iberia a fixé un plafond sur tous ses vols entre Madrid et l’Andalousie, dans les deux sens de circulation : 99 € maximum par trajet en classe économique et 149 € en classe affaires. La mesure court jusqu’au dimanche 8 novembre, détaille Ulysse.
Il s’agit bien d’un plafond, pas d’un prix unique : selon le remplissage, des billets moins chers restent possibles. Mais plus personne ne devrait payer un Madrid–Séville au prix d’un long-courrier parce que le train est à l’arrêt.
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Des avions plus gros et des vols en plus #
Dès le soir de l’accident, la compagnie a augmenté de 20 % sa capacité vers l’Andalousie, soit 520 sièges supplémentaires : 362 places ajoutées sur Madrid–Malaga et 158 sur Madrid–Séville, notamment en remplaçant certains appareils par des Airbus A321 plus capacitaires.
Deux vols exceptionnels ont même été programmés le 28 octobre au soir : un Madrid–Malaga à 20 h et le retour Malaga–Madrid à 22 h. D’autres ajustements suivent au fil des jours, en fonction de la demande vers Séville, Malaga ou Cordoue.
De son côté, Air Europa renforce certaines de ses liaisons entre Madrid et l’Andalousie pour absorber une partie des voyageurs privés de train.
Billet de train inutilisable, vol à reprogrammer : comment faire #
Si votre voyage combinait un vol et un trajet en AVE désormais annulé, Iberia a assoupli ses conditions : les clients dont les plans ont été bousculés par l’accident peuvent modifier leur réservation en appelant le 900 111 500 (numéro espagnol).
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Pour les trajets achetés auprès de la Renfe ou d’Iryo, passez par leurs numéros d’assistance dédiés avant d’acheter un billet d’avion : les opérateurs ferroviaires organisent aussi des solutions de remplacement et des remboursements.
Faut-il changer ses plans pour l’Andalousie ? #
Non, mais il faut s’organiser autrement. Séville, Cordoue et Malaga restent parfaitement accessibles : l’aérien a absorbé le choc en quelques heures, et le plafond tarifaire évite les abus jusqu’au 8 novembre. Au-delà de cette date, surveillez à la fois la réouverture de la ligne et les prix des vols, qui redeviendront libres.
Pour un Madrid–Cordoue, pensez aussi aux itinéraires de contournement par autocar ou aux trains régionaux non concernés par la coupure de la LGV : plus lents, mais souvent bien moins chers qu’un vol réservé à la dernière minute.
Questions fréquentes #
Jusqu’à quand les prix des vols Madrid–Andalousie sont-ils plafonnés ?
Le plafond d’Iberia (99 € en économie, 149 € en affaires, par trajet et dans les deux sens) s’applique jusqu’au dimanche 8 novembre inclus. Après cette date, la tarification redevient dynamique.
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Les trains Madrid–Séville circulent-ils encore ?
Non. Depuis la collision du 28 octobre près d’Urda, la circulation à grande vitesse entre Madrid et l’Andalousie est suspendue, sans date de reprise annoncée. Renseignez-vous auprès de la Renfe (900 10 10 20) ou d’Iryo (900 001 403) avant de partir.
Mon vol Iberia était couplé à un train annulé, que faire ?
Iberia a mis en place des conditions de modification assouplies pour les voyageurs touchés par l’interruption : contactez le 900 111 500 pour reprogrammer sans frais votre vol.
