Incendie en Gironde : vos vacances sont-elles remboursées si votre camping est évacué ?

Mise à jour du mardi 28 juillet 2026, 22 h 30 — point de situation préfectoral le plus récent

C’est désormais le point de situation le plus récent de la préfecture de la Gironde, postérieur au communiqué de 19 h 24 sur les retours à Eysines, Mérignac et Le Haillan. Si vous deviez partir en Gironde cette semaine, le point essentiel est celui-ci : le feu n’est pas fixé. La préfecture écrit « Le feu est stabilisé mais demeure actif », et « en soirée le feu reste toujours actif, mais contenu, sur le camp de Souge, sur le Grand Crohot, et à Lanton ». Le mot « fixé » n’apparaît pas dans ce communiqué à propos de l’incendie.

• L’évacuation de Lacanau n’est pas levée. Elle a été décidée le matin du mardi 28 juillet sur les campings, résidences de tourisme, villages vacances et parcs de loisirs, soit près de 4 000 personnes de plus. Le communiqué de 19 h 24, qui autorise des retours, ne concerne que Eysines, Mérignac et Le Haillan — trois communes résidentielles de la métropole bordelaise, pas des zones de séjour touristique. Conservez ce communiqué daté : c’est la pièce qui prouve à votre hébergeur ou à votre assureur que la fermeture relève d’un ordre de l’autorité publique.
• Le mercredi 29 s’annonce plus dur, pas plus calme. Conditions météorologiques défavorables : températures en hausse avec vigilance canicule orange à compter de 12 heures, taux d’humidité en baisse et vents autour de 40 km/h dans un sens ouest/est. Si vous étiez tenté de maintenir un départ ou d’aller récupérer des affaires, c’est la mauvaise journée : attendez le point de situation suivant.
• Circulation : la préfecture ne publie pas de liste d’axes rouverts dans ce point de 22 h 30 et renvoie vers sa carte des conditions de circulation. Nous ne pouvons donc pas confirmer à cette heure une réouverture de l’A63 : le communiqué de 22 h 30 n’en dit rien, ni dans un sens ni dans l’autre. Vérifiez la carte avant de prendre la route, et non l’inverse. Mise à jour du 30 juillet : la réouverture est désormais confirmée (deux sens, à partir de 14 h).
• Surface : 42 000 hectares, reconduits pour la troisième fois — « Mardi 28 juillet, la surface brûlée reste estimée à 42 000 hectares ». Ce n’est pas un bilan définitif : la surface est reconduite d’un point à l’autre, pas arrêtée. À noter : un agrégateur tiers non officiel affiche 43 000 hectares ; aucune source primaire ne le confirme, nous gardons le 42 000 préfectoral comme référence et signalons l’écart plutôt que de trancher.
• Où en est le dispositif : 14 reprises de feu traitées dans la journée de mardi et 121 km de coupes tactiques réalisés sur les 127 km prévus (contre 103 km aux points précédents). Moyens encore mobilisés : 2 700 sapeurs-pompiers, 23 moyens aériens, 1 500 militaires, 1 440 forces de sécurité intérieure. Le bilan humain passe à 110 sapeurs-pompiers blessés (88 au point du 27 juillet à 22 h 30, 93 à celui du 28 à 13 h 00). Ce décompte ne recouvre pas la mort des caporaux Anthony Berthôme et Wilfried Schmitter le 21 juillet 2026, sur un feu distinct près de l’aéroport de Bordeaux-Mérignac.
• Inchangés : 240 habitations détruites et plus de 220 000 personnes évacuées. Le communiqué de 22 h 30 ne redonne pas le nombre de communes concernées : le « 23 communes » cité plus bas reste rattaché au point du dimanche 26 juillet.

Source : préfecture de la Gironde, « Incendie de Saumos : point de situation à 22h30, ce mardi 28 juillet », page portant la mention « Mis à jour le 28/07/2026 » — consulter le communiqué. Relevé le mercredi 29 juillet 2026 à 1 h 15. Les chiffres cités plus bas restent rattachés à leur point de situation d’origine (25, 26, 27 juillet et 28 juillet à 13 h 00) : ce sont des instantanés datés, conservés tels quels.

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Mise à jour du mardi 28 juillet 2026, 19 h 24 — retours autorisés à Eysines, Mérignac et Le Haillan

La préfecture de la Gironde a diffusé, le 28 juillet 2026 en soirée, un communiqué distinct des points de situation : « Après évaluation des conditions de sécurité, Sophie Brocas, préfète de Gironde, a pris la décision d’autoriser les habitants précédemment évacués à regagner leur domicile sur les communes d’Eysines, Mérignac et du Haillan. »

• Ce retour est révocable. La préfecture écrit noir sur blanc : « En fonction de l’évolution de la situation, une nouvelle évacuation pourrait être ordonnée si les conditions de sécurité venaient à l’exiger. » Il est demandé aux habitants de « se préparer à une potentielle nouvelle évacuation ».
• Les consignes restent strictes sur place : suivre les consignes des autorités et des forces de l’ordre, « rester extrêmement vigilants et ne pas s’approcher des zones sécurisées ou interdites », et faciliter l’intervention des secours et des équipes techniques encore mobilisées.
• Attention, ce retour ne concerne pas les vacanciers. Eysines, Mérignac et Le Haillan sont des communes résidentielles de la métropole bordelaise. L’évacuation de Lacanau — campings, résidences de tourisme, villages vacances et parcs de loisirs, près de 4 000 personnes — n’est pas levée par ce communiqué, et la préfecture continue de décourager les séjours touristiques en Gironde.
• Ne partez pas récupérer vos affaires sur la foi de ce communiqué. Si votre hébergement se trouve sur une autre commune évacuée, l’interdiction d’entrer dans les zones évacuées et sinistrées reste applicable. Passez par votre exploitant ou par la cellule d’information du public de la préfecture, ouverte 24 h/24 au 09 70 80 90 40.
• Ce que cela change dans le reste de cette page. Les passages ci-dessous indiquant qu’« aucun retour de population n’est autorisé tant que le feu n’est pas fixé » sont datés du point préfectoral du lundi 27 juillet et sont conservés comme instantanés : ils ne valent plus pour Eysines, Mérignac et Le Haillan, où le retour a été autorisé le 28 juillet sans que le feu ait été déclaré fixé.

Source : préfecture de la Gironde, communiqué « Incendie de Saumos : les habitants d’Eysines, Mérignac, Le Haillan autorisés à rentrer chez eux », mis en ligne le 28 juillet 2026 (document PDF associé horodaté au 28 juillet 2026 à 19 h 24) — consulter le communiqué. Relevé le 28 juillet 2026 à 22 h 50. Ce retour ne vaut que pour ces trois communes : les autres communes évacuées restent soumises aux mesures en vigueur, et le feu de Saumos n’était toujours pas annoncé comme fixé à cette heure.

Mise à jour du mardi 28 juillet 2026 (point de situation préfectoral de 13 h 00)

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L’évacuation de Lacanau est désormais confirmée dans le point de situation officiel de 13 h 00, avec son périmètre exact : elle « ne concerne que les campings, les résidences de tourisme, les villages vacances et les parcs de loisirs au vu de leurs caractéristiques fragiles (tentes, mobil-homes, structures en bois), soit près de 4 000 personnes ». C’est cette formulation qu’il faut citer à votre hébergeur ou à votre assureur : elle établit noir sur blanc qu’il s’agit d’un ordre de l’autorité publique visant votre type d’hébergement, et non d’une fermeture décidée par l’exploitant.

• Imprimez ou enregistrez le communiqué en PDF dès maintenant, avec sa date et son heure. Les pages de la préfecture sont mises à jour au fil des points de situation : la version que vous consultez ne sera pas forcément celle en ligne dans une semaine, au moment où votre dossier sera instruit.
• La durée d’indisponibilité n’est pas connue, et c’est elle qui détermine le montant d’un remboursement au prorata. La préfecture indique que « les retours sur les communes évacuées ne se feront qu’après autorisation de la préfecture », alors que plus de 220 000 personnes ont été évacuées dans 24 communes. N’acceptez pas un solde de tout compte tant que la date de réouverture de votre hébergement n’est pas établie.
• Où aller si vous êtes évacué : les personnes évacuées doivent emprunter les axes en direction de Carcans et Castelnau-Médoc. Les adresses des centres d’accueil sont publiées par la préfecture, et la cellule d’information du public est ouverte 24 h/24 au 09 70 80 90 40 (taper 1 pour la Gironde). Une cellule d’urgence médico-psychologique répond au 0800 719 912.
• Attention à un contresens qui circule. La prise en charge des frais de relogement annoncée par le ministre de l’Économie vise l’assurance habitation des personnes évacuées de leur résidence principale sur ordre des autorités — elle ne couvre pas un séjour de vacances. Pour un camping ou une location saisonnière, vos droits relèvent du contrat d’hébergement et, le cas échéant, de votre assurance annulation ou de la garantie de votre carte bancaire, comme détaillé plus bas. En revanche, la prolongation du délai de déclaration de sinistre jusqu’au 31 août 2026 a bénéficié, jusqu’à sa clôture du 31 août 2026 au soir, à « toutes les personnes devant faire jouer leur assurance ».
• Vous êtes parti sans votre animal ? La préfecture recense les besoins de prise en charge non satisfaits à l’adresse incendie33.animaux@gironde.gouv.fr, en lien avec les mairies et les associations. Signalez plutôt que de tenter un retour : l’accès reste interdit.
• État du sinistre au 28 juillet à 13 h : surface brûlée reconduite à 42 000 hectares (chiffre repris d’un point à l’autre, ce n’est pas un bilan final), feu décrit comme « stabilisé » malgré des reprises nocturnes mais jamais annoncé comme fixé, prévisions météo défavorables pour la journée. 93 sapeurs-pompiers blessés, 240 habitations détruites (provisoire). Moyens : 2 750 sapeurs-pompiers, 18 moyens aériens, 1 500 militaires, 1 440 forces de sécurité intérieure, 103 km de coupes tactiques. L’A63 reste par ailleurs coupée entre Bordeaux et le Pays basque, sans réouverture annoncée. Mise à jour du jeudi 30 juillet : l’A63 a rouvert dans les deux sens à partir de 14 h, a annoncé la préfecture de la Gironde (information relayée par Vinci Autoroutes).

Source : préfecture de la Gironde, « Incendie de Saumos : point de situation à 13h00, ce mardi 28 juillet », page consultée le mardi 28 juillet 2026 à 16 h 50. Les chiffres cités plus bas dans cette page restent rattachés à leur point de situation d’origine (25, 26 et 27 juillet) : ils n’ont pas été modifiés, car ce sont des instantanés datés.

Point du mardi 28 juillet au matin (7 h) — 4 000 personnes évacuées des campings de Lacanau sur ORDRE de la préfecture

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C’est le cas de figure décrit plus bas dans cette page : la préfète de la Gironde Sophie Brocas a ordonné ce mardi 28 juillet l’évacuation préventive de tous les campings, résidences de tourisme, villages vacances et parcs de loisirs de Lacanau — Lacanau-Océan et les deux rives du lac —, soit environ 4 000 personnes, « en anticipation d’un phénomène météorologique ». Il s’agit bien d’un ordre de l’autorité publique, et non d’une décision prise par les hébergeurs eux-mêmes : c’est précisément la distinction qui commande vos droits, détaillée dans la section « ordre officiel ou décision de l’hébergeur ». Conservez le communiqué préfectoral : c’est votre pièce maîtresse.

Ce qui n’est pas concerné : la préfecture précise que « l’ensemble de la population sur ces communes n’est pas concerné ». Les résidences principales et les bâtiments en dur de Lacanau ne sont pas évacués : si vous louez un appartement ou une maison en dur, votre situation n’est pas celle d’une fermeture administrative.

État du feu au 28 juillet à 7 h : l’incendie de Saumos reste stabilisé mais toujours pas fixé, avec des reprises traitées dans la nuit au nord du Porge et vers le Cap Ferret. La Gironde passe en vigilance jaune canicule à partir de midi (33 à 35 °C, vent tournant à l’est l’après-midi). Transports : l’A63 est partiellement coupée et aucun TGV ne circule au sud de Bordeaux, sauf vers Agen et Toulouse.

Détail de la mesure, périmètre exact et consignes de départ : Lacanau : tous les campings évacués ce mardi 28 juillet. Source : communiqué de la préfecture de la Gironde du 28 juillet 2026.

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Rappel du point de la veille, lundi 27 juillet au matin — feu « globalement stable au cours de la nuit » mais toujours pas fixé ; le bassin d’Arcachon reste évacué, trains interrompus

Point du lundi 27 juillet au matin : selon la préfecture, le feu est resté « globalement stable au cours de la nuit », mais il n’est toujours pas fixé. Aucun retour de population n’est autorisé tant que le feu n’est pas fixé : les vacanciers évacués ne peuvent pas regagner leur hébergement. La préfecture encourage fortement les touristes à ne pas venir en Gironde tant que le feu n’est pas contenu — si votre séjour devait commencer ces prochains jours, c’est un élément de plus au dossier de force majeure. Les flammes se trouvaient à environ 15 km de Bordeaux (secteur Martignas-sur-Jalle) ; Bordeaux même ne fait l’objet d’aucun ordre d’évacuation. Emmanuel Macron préside ce lundi matin une cellule interministérielle de crise. Les chiffres clés de la section suivante sont ceux du point préfectoral du lundi 27 juillet à 22 h 30.

Mon train pour Dax ou Arcachon circule-t-il ? Non : le trafic ferroviaire reste interrompu au sud de Bordeaux, jusqu’à nouvel ordre, en raison de la progression du feu. La circulation est coupée vers Arcachon et jusqu’à Morcenx en direction de Dax et de Mont-de-Marsan, annonce la SNCF citée par franceinfo. Avant tout déplacement, vérifiez votre train sur l’info trafic officielle SNCF ou sur SNCF Connect ; en cas de train supprimé, vos droits au remboursement sont détaillés dans notre guide train retardé ou annulé.

Côté feu, au point de situation de la préfecture de la Gironde du dimanche 26 juillet à 22 heures, la surface brûlée reste estimée à 42 000 hectares et près de 220 000 personnes ont été évacuées à titre préventif dans 23 communes, dont 55 000 supplémentaires dans la nuit, accueillies dans 12 centres d’accueil répartis sur 9 communes. Les évacuations préventives ordonnées le 26 juillet ont gagné Marcheprime, Le Barp, Biganos, Mios et Cestas : on est désormais sur le bassin d’Arcachon, en pleine zone touristique et en plein cœur de la saison. Au point préfectoral du lundi 27 juillet au matin, le feu est resté « globalement stable au cours de la nuit », mais il n’est toujours pas fixé : aucun retour de population n’est autorisé tant que le feu n’est pas fixé. Avant tout conseil d’itinéraire, la consigne préfectorale prime : il est interdit d’entrer dans les zones évacuées et sinistrées. Source : préfecture de la Gironde, point de situation à 22 h00 ce dimanche 26 juillet.

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En bref

• Séjour déjà commencé + évacuation ordonnée par les autorités : remboursement au prorata des nuitées non consommées et des prestations non réalisées.
• Départ pas encore effectué + hébergement fermé : cas de force majeure (article 1218 du code civil, code du tourisme) — remboursement intégral des sommes versées.
• Évacuation préventive décidée par l’hébergeur seul, sans ordre officiel : l’assurance ne se déclenche pas, le remboursement n’est pas automatique.
• Réunissez dès maintenant facture, confirmation de réservation, ordre ou arrêté d’évacuation et échanges écrits. Recours : médiateur du tourisme et du voyage (MTV) et DGCCRF.

Point de situation de la préfecture, dimanche 26 juillet à 22 h00. La surface brûlée reste estimée à 42 000 hectares et près de 220 000 personnes ont été évacuées à titre préventif dans 23 communes, dont 55 000 supplémentaires dans la nuit, accueillies dans 12 centres d’accueil répartis sur 9 communes. Les évacuations préventives ordonnées le 26 juillet concernent Marcheprime, Le Barp, Biganos, Mios et Cestas, soit l’entrée du bassin d’Arcachon. 240 habitations détruites ont été recensées, chiffre provisoire susceptible d’évoluer avec les évaluations de dommages. La préfecture décrivait alors une situation « très défavorable », après la formation d’un pyrocumulonimbus la veille au soir accompagné d’une forte activité électrique. Au point préfectoral du lundi 27 juillet au matin, le feu est resté « globalement stable au cours de la nuit », mais il n’est toujours pas fixé. Sont engagés 2 500 sapeurs-pompiers, 1 500 militaires, 1 200 forces de sécurité intérieure, 18 moyens aériens et 105 engins forestiers mobilisés pour la réduction tactique du combustible. Sur le bilan humain : la préfecture indique qu’aucune victime n’est à déplorer parmi la population sur ce sinistre, mais 84 sapeurs-pompiers ont été blessés depuis le début de l’incendie (dont 9 de plus sur la dernière période), et deux sapeurs-pompiers sont morts le mardi 21 juillet 2026 vers 14 h 30 sur un feu distinct, près du parking longue durée de l’aéroport de Bordeaux-Mérignac (les caporaux Anthony Berthôme et Wilfried Schmitter, 34 ans, caserne de Saint-Médard-en-Jalles). Selon le parquet de Bordeaux, l’incendie résulterait d’un engin de débroussaillage de sous-traitants d’Enedis, sous autorisation préfectorale, le 22 juillet vers midi : l’enquête est en cours et aucune responsabilité n’est établie. Source : préfecture de la Gironde, point de situation à 22 h00 ce dimanche 26 juillet.

Dimanche 26 juillet, vers 4 h — reprise du feu et « situation critique ». Le feu a repris en virulence samedi soir : France 24 évoque une « situation critique » et une lutte qui « s’annonce encore longue et ardue dans la nuit de samedi à dimanche ». Selon France 24, la préfecture a ordonné 55 000 nouvelles évacuations samedi soir « face à la reprise de l’incendie », et le total des personnes évacuées à cause des feux dépasse désormais les 200 000 à l’échelle du pays (franceinfo avait d’abord évoqué environ 8 000 ordres d’évacuation : chiffres distincts, chacun à lire avec sa source). Selon les pompiers de la Gironde cités par l’AFP, le pyrocumulonimbus s’est réactivé : le feu « crée son propre vent, avec des tourbillons, devient erratique et ingérable » — en clair, le brasier fabrique son propre orage et ses propres rafales, et sa direction devient imprévisible.

Conséquence majeure pour les voyageurs : la préfète a pris vers 1 h 50 un arrêté de fermeture partielle de l’A63 (sens Sud-Nord fermé entre Liposthey et Cestas, sens Nord-Sud entre la rocade de Bordeaux et Marcheprime), secteur à éviter impérativement selon France 24. Si vous deviez transiter par l’A63 entre Bordeaux et les Landes ou l’Espagne, reportez votre trajet ou suivez les déviations officielles. La dernière étape du Tour de France de dimanche a été raccourcie de 133 à 89 km pour redéployer des forces de sécurité (France 24). En Gironde, aucune levée d’évacuation n’est annoncée et la consigne préfectorale reste l’interdiction d’entrer dans les zones évacuées et sinistrées.

Évacuations — point de situation de la préfecture, dimanche 26 juillet à 22 heures. Près de 220 000 personnes ont été évacuées à titre préventif dans 23 communes de Gironde, dont 55 000 supplémentaires dans la nuit, accueillies dans 12 centres d’accueil répartis sur 9 communes. Aucun retour de population n’est autorisé en Gironde tant que le feu n’est pas fixé (point préfectoral du lundi 27 juillet au matin) et la préfecture interdit d’entrer dans les zones évacuées et sinistrées : n’envisagez pas de rejoindre votre camping, votre location ou votre hébergement sans une levée explicite de la consigne d’évacuation. Ces bilans restent provisoires, le feu étant toujours en cours : ne vous fiez pas à un chiffre isolé sans sa date.

« En cas d’évacuation préventive décidée par l’hébergeur de son propre chef, sans y être contraint par les autorités, l’assurance ne se déclenche pas — et le remboursement n’est donc pas automatique.

À retenir

Tout se joue sur un seul critère : qui a décidé l’évacuation. Un ordre des autorités ou une fermeture administrative ouvre le droit au remboursement — au prorata si vous étiez sur place, intégral si vous n’étiez pas encore parti. Une fermeture décidée par l’hébergeur seul renvoie au contrat et à vos garanties personnelles. Conservez chaque document, appelez le 09 70 80 90 40 (9h-17h) pour les informations officielles, et saisissez le MTV ou la DGCCRF en cas de blocage.